Hier veröffentlichen wir laufend aktuelle Blog-Beiträge zu unterschiedlichen Themen aus dem Tätigkeitsbereich der Internet Ombudsstelle sowie sowie zu aktuellen Problemen des digitalen Konsumentenschutzes.
Die Internet Ombudsstelle erhält schon seit fast drei Beschwerden über die Verträge mit der Nachhilfeplattform GoStudent. Gegenstand der Beschwerde sind me...
Für den Umzug oder den Transport großer Gegenstände muss oft kurzfristig ein Lieferwagen her. Das Unternehmen 123 Shared Mobility GmbH wirbt mit einem schn...
Die Art und Weise, wie Dr. Smile seine Zahnschienen vertreibt, ist fragwürdig. Auch ist es nicht leicht zu durchschauen, mit wem man eigentlich was für ein...
Wenn Sie versehentlich den Kündigungsservice Xpendy genutzt haben, müssen Sie die geforderten Kosten in Höhe von € 29,95 nicht unbedingt bezahlen.
Leider kommt es immer wieder vor, dass Konsument:innen Zeitschriften-Abos aufgedrängt werden, die sie aber gar nicht abschließen wollten. Muss die Rechnung...
Viele Kinder bewegen sich sehr frei im digitalen Raum und schließen beim Spielen leicht In-App-Käufe ab. Was können Sie tun, wenn Sie unerwartete Abbuchung...