An wen muss ich mich wenden, wenn ich vom Vertrag zurücktreten will?

Auch wenn Sie mit „Klarna“ oder „Klarna – Kauf auf Rechnung“ zahlen, bleibt das Unternehmen, bei dem Sie eingekauft haben, Ihr Vertragspartner. „Klarna“ weiß nur, dass Sie dem Unternehmen einen bestimmten Betrag schulden.

Wollen Sie vom Vertrag zurücktreten (den Vertrag widerrufen), müssen Sie das beim Unternehmen und nicht bei „Klarna“ machen. Mit dem Rücktritt oder dem Widerruf sind Sie nicht mehr verpflichtet den Kaufpreis zu zahlen. Die Ware müssen Sie zurückschicken. Das Unternehmen sollte „Klarna“ darüber informieren, dass Sie vom Vertrag zurückgetreten sind. Wenn Sie trotz Rücktritt oder Widerruf, Mahnungen von „Klarna“ bekommen, sollten Sie „Klarna“ darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen haben ). Wenn Sie nur einen Teil der Lieferung zurückschicken, sollten Sie mit „Klarna“ eine Verlängerung des Zahlungsziels für die ursprüngliche Rechnung vereinbaren, bis Sie eine aktualisierte Rechnung erhalten haben.

An wen muss ich mich wenden, wenn die erhaltene Ware mangelhaft ist?

Auch wenn Sie mit „Klarna“ oder „Klarna – Kauf auf Rechnung“ zahlen, bleibt das Unternehmen, bei dem Sie eingekauft haben, Ihr Vertragspartner. „Klarna“...

Meine Zahlung konnte nicht zugeordnet werden. Darf „Klarna“ Mahnspesen verlangen?

Klarna muss sich bemühen, eine Zahlung richtig zuzuordnen. Mahnspesen dürfen nur in Ausnahmefällen verlangt werden.

Wie bezahle ich mit „Sofortüberweisung“?

Bei der Zahlungsart „Sofort“ oder „Sofortüberweisung“ handelt es sich um eine Zahlungsart des schwedischen Zahlungsdienstleisters „Klarna“. Die Überweisung...

Wie bezahle ich mit „PayPal“?

„PayPal“ ist ein Online-Bezahldienst bei dem Sie sich registrieren müssen. Um mit „PayPal“ zu bezahlen, können Sie Ihr Konto mit einem Guthaben ...

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