Habe ich bei Downloads ein gesetzliches Rücktrittsrecht?

Bei Downloads von Apps, Computerspielen usw. haben Sie kein gesetzliches Rücktrittsrecht (= Widerrufsrecht), wenn Sie zuvor auf den Verlust des Rücktrittsrechts hingewiesen worden sind (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG).

Es wäre nicht im Sinne des Gesetzes, wenn Sie einen Kaufvertrag über digitale Inhalte einfach wieder rückgängig machen könnten, nachdem Sie die digitalen Inhalte auf Ihren Computer kopiert haben. Daher gibt es für Downloads kein Rücktrittsrecht. Diese Ausnahme vom Rücktrittsrecht besteht aber nur unter den folgenden Voraussetzungen:

  • Sie haben ausdrücklich zugestimmt, dass Sie den Download bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist haben möchten. Diese ausdrückliche Zustimmung kann zum Beispiel durch das aktive „Anhaken“ eines Kästchens mit dieser Info erfolgen.
     
  • Sie wurden darauf hingewiesen, dass Sie mit der sofortigen Zurverfügungstellung des Downloads das Rücktrittsrecht verlieren.
     
  • Sie haben eine Bestätigung über Ihre Zustimmung erhalten.

Sind all diese Voraussetzungen erfüllt, haben Sie beim Kauf von digitalen Inhalten wie Software, Musik- und Videodownloads, Apps, Onlinegames, E-Books, Zugang zu Datenbanken und Ähnlichem kein Rücktrittsrecht. 

Habe ich bei Hotelbuchungen ein gesetzliches Rücktrittsrecht?

Nein. Hotelbuchungen fallen in die Ausnahmebestimmungen zu „Freizeitdienstleistungen“. Hier besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht (= Widerrufsrecht).

Habe ich beim Kauf von Konzert- und Veranstaltungstickets ein gesetzliches Rücktrittsrecht?

Nein. Tickets fallen in die Ausnahmebestimmungen zu „Freizeitdienstleistungen“. Hier besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht.

Habe ich bei Ladenabholung ein gesetzliches Rücktrittsrecht?

Ob ein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, hängt von der Art des Vertragsabschlusses ab. Die Art der Übergabe (Versendung oder Ladenabholung) ist irrelev...

Was ist das gesetzliche Rücktrittsrecht?

Das gesetzliche Rücktrittsrecht bzw. Widerrufsrecht gibt Ihnen das Recht, aus einem online abgeschlossenen Vertrag mit einem Unternehmen innerhalb von 14 T...

Gibt es einen Unterschied zwischen Rücktritt und Widerruf?

Das gesetzliche Rücktrittsrecht wird oft auch als Widerrufsrecht bezeichnet. Es handelt sich um ein und dasselbe Recht.

Weitere Fragen und Antworten?

Sie suchen weitere Fragen und Antworten (FAQs) zum Thema "Gesetzliches Rücktrittsrecht"? Sie haben eine andere Frage?

Zu allen FAQs Frage stellen