Wie erkenne ich Werbung auf einer Bewertungsplattform?

Zahlt ein Unternehmen dafür, dass es auf einer Bewertungsplattform besonders sichtbar dargestellt oder ein Produkt weit vorne angezeigt wird, müssen die BetreiberInnen dies kennzeichnen. Oftmals sind solche Inhalte mit den Wörtern „Anzeige“, „Werbung“ oder „Gesponsert“ gekennzeichnet.

Auf vielen Bewertungsplattformen können Unternehmen dafür bezahlen, dass ein bestimmtes Produkt oder das Profil eines bestimmten Unternehmens den BesucherInnen einer Bewertungsplattform hervorgehoben und besonders attraktiv angezeigt oder bei entsprechenden Anfragen über Suchmaschinen besser gefunden wird. Dadurch stoßen die Nutzerinnen und Nutzer der Bewertungsplattform bei ihrer Suche zuerst auf diese (bezahlten) Premium-Inhalte. Dies kann den Eindruck vermitteln, dass ihnen das für sie relevanteste Suchergebnis angezeigt wird, obwohl es sich lediglich um eine bezahlte Anzeige handelt.

BetreiberInnen einer Bewertungsplattform sind daher verpflichtet, gesponserte Produkte oder Profile als solche zu kennzeichnen. Das bedeutet, dass Werbung auf Bewertungsplattformen, klar und eindeutig als solche erkennbar sein müssen (§ 6 Abs 1 E-Commerce Gesetz). Auch Inhalte auf Webseiten, für deren Veröffentlichung bezahlt wurde, müssen mit Wörtern wie „Anzeige“ oder „Werbung“ gekennzeichnet werden (§ 26 Mediengesetz). Auf manchen Plattformen werden solche werbenden Inhalte oder Profile auch mit den Begriffen „Ads“, „Sponsored“ oder „Gesponsert“ gekennzeichnet.

Kann ein Unternehmen die Löschung einer negativen Bewertung verlangen?

Grundsätzlich muss die Betreiberin oder der Betreiber einer Bewertungsplattform eine negative Bewertung nicht löschen, wenn ein Unternehmen dies verlangt. ...

Dürfen PlattformbetreiberInnen von sich aus Bewertungen löschen oder unterdrücken?

Welche Rechte Sie als Nutzerin oder Nutzer als auch die PlattformbetreiberInnen haben, ist meist in den allgemeinen Nutzungsbedingungen festgeschrieben. Ei...

Muss sich jede Person und jedes Unternehmen bewerten lassen?

Bewertungsplattformen werden immer zentraler und betreffen nicht mehr nur Unternehmen, sondern auch Einzelpersonen. Dadurch wird die Frage, ob sich jede Pe...

Was muss ich bei der Abgabe einer Bewertung beachten?

Wenn Sie ein Produkt oder ein Unternehmen bewerten, dürfen Sie nicht die Grenze zur Rechtswidrigkeit überschreiten. Werden Sie daher nicht beleidigend und ...

Muss ich eine negative Bewertung löschen, wenn mich ein Unternehmen dazu auffordert?

Fordert Sie ein Unternehmen dazu auf, eine Bewertung zu löschen, müssen Sie diese nur dann entfernen, wenn die Bewertung rechtswidrig ist.

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