Welche Gefahren gibt es beim Online-Kauf von Medikamenten?

Kaufen Sie immer bei registrierten, offiziellen Online-Apotheken. Bei unseriösen Online-Apotheken kann es sein, dass die bestellten Medikamente gefälscht oder gar gesundheitsgefährdend sind.

Im Internet gibt es zahlreiche Onlineshops, die Medikamente („Arzneimittel“) verkaufen. Dabei werden oft gefälschte und deshalb gesundheitsgefährdende oder wirkungslose Mittel verkauft. Es kann sich bei einer vermeintlich seriösen Online-Apotheke um einen betrügerischen Webshop handeln, der gefälschte Waren verkauft oder nach Erhalt der Bezahlung gar keine Ware liefert („Fake-Shop“).

Aus diesem Grund ist es gerade beim Medikamenten-Kauf im Internet wichtig, dass Sie sich nicht von einem professionellen Webauftritt oder besonders günstigen Preisen blenden lassen. Denn mehr als 95 Prozent der im Internet erhältlichen Arzneimittel sind Fälschungen oder entsprechen nicht den im Pharmabereich üblichen Standards, die Sicherheit für Patient:innen gewährleisten. Die meisten Fälschungen werden von Schmerzmitteln, Potenzmitteln oder Vitamin- und Muskelaufbaupräparaten angeboten.

Die Betreiber hinter illegalen Online-Apotheken sind meist nicht zu identifizieren. Die Informationen im Impressum sind meist falsch oder fehlen gänzlich. Sie können daher kaum rechtliche Schritte ergreifen, wenn Sie gefälschte Medikamente erhalten oder durch die Einnahme von Arzneimitteln gesundheitliche Beschwerden eintreten.

Informieren Sie sich daher gut, bevor Sie online Medikamente bestellen. Wie Sie sicherstellen, dass Sie bei einer seriösen Online-Apotheke bestellen, beantworten wir unter der Frage „Wie erkenne ich eine seriöse Online-Apotheke?“.

Wie erkenne ich einen Fake-Shop?

Sie sollten Sie auf ein paar Dinge achten, um nicht auf einen Fake-Shop oder hereinzufallen, z.B. auf das Impressum und die angebotenen Zahlungsarten.

Was ist ein Online-Marktplatz?

Ein Online-Marktplatz ist ein Shopping-Plattform. Sie schließen Ihren Kauvertrag mit dem:r einzelnen Händler:in, aber nicht mit der Online-Plattform.

Was ist die „Button-Lösung“?

Nach der „Button-Lösung“ muss der Button, mit dem Sie online eine kostenpflichtige Bestellung aufgeben, mit den Worten „Zahlungspflichtig bestellen“, „Kauf...

Ist der Kaufvertrag mit der Bestellbestätigung wirksam?

Es hängt davon ab, ob eine Bestellbestätigung aufgrund ihres Inhalts als bloße Eingangsbestätigung oder als Annahme des Bestellung verstanden werden muss.

Darf der Onlineshop meine Bestellung stornieren?

Ein Onlineshop ist an einen einmal geschlossenen Kaufvertrag gebunden. Nur in Ausnahmefällen kann er sich im Nachhinein vom Vertrag lösen.

Weitere Fragen und Antworten?

Sie suchen weitere Fragen und Antworten (FAQs) zum Thema "Probleme beim Warenkauf"? Sie haben eine andere Frage?

Zu allen FAQs Frage stellen

Letzte Änderung: 20.03.2024