Was ist ein "Trusted Flagger"?

Vertrauenswürdige Hinweisgeber (“Trusted Flagger") sind Organisationen, Behörden oder Institutionen, die über besondere Fachkenntnis und Erfahrung im Bereich der Erkennung, Beurteilung und Meldung rechtswidriger Inhalte verfügen. Um als vertrauenswürdige Hinweisgeber (“Trusted Flagger") anerkannt zu werden, müssen sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sachkenntnis im Umgang mit problematischen Online-Inhalten,
• Unabhängigkeit von Online-Plattformen,
• Sorgfältige, genaue und objektive Arbeitsweise,
• Transparente Verfahren bei der Bearbeitung und Dokumentation von Meldungen.

Die Kernfunktion eines "Trusted Flagger" liegt in der gezielten und rechtlich fundierten Meldung von rechtswidrigen Inhalten. Diese Meldungen müssen von Plattformen gemäß Art 22 Abs 1 Digital Services Act (DSA) „vorrangig behandelt und unverzüglich bearbeitet und einer Entscheidung zugeführt werden“.

In Österreich ist unter anderem die Organisation hinter der Internet Ombudsstelle („Österreichisches Institut für angewandte Telekommunikation“) als Trusted Flagger anerkannt. Als Anlaufstelle bei Problemen und rechtlichen Fragen rund um digitale Themen unterstützt sie seit vielen Jahren Konsument:innen bei Problemen im Internet.

Wenn Sie Unterstützung bei der Entfernung eines rechtswidrigen Beitrags auf einer Social Media - Plattform benötigen, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen. Wichtig ist, dass Sie den betreffenden Beitrag zuvor selbst über das jeweilige Meldesystem der Plattform gemeldet haben. Für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde benötigen wir den jedenfalls Link zum rechtswidrigen Inhalt sowie eine kurze Begründung der Rechtswidrigkeit mit allen relevanten Informationen.