Was ist ein Privatkauf bzw. -verkauf?

Bei einem Privatkauf- bzw. verkauf (C2C) gilt kein Konsumentenschutzrecht. Dies bedeutet, dass der:die Käufer:in im Gegensatz zu sonstigen Internetbestellungen den Vertrag nicht binnen 14 Tagen widerrufen kann. Auch trägt der:die Käufer:in das Risiko, dass die Ware am Transportweg verloren geht. Außerdem lässt sich bei einem Privatkauf- bzw. verkauf (C2C) die Anwendung des Gewährleistungsrechts ausschließen; im Fall des Gewährleistungsausschlusses kann der:die Käufer:in einen Mangel der Ware nicht reklamieren.

Manchmal sind auch Unternehmen auf Kleinanzeigenplattformen (z. B. Willhaben, Vinted, Shpock, eBay-Kleinanzeigen usw.) aktiv. Ob ein Anbieter unternehmerisch tätig ist, muss immer im Einzelfall beurteilt werden. Dafür ist nicht ausschlaggebend, ob ein professioneller Webshop betrieben wird. Eine unternehmerische Tätigkeit kann sich etwa auch an folgenden Kriterien zeigen (siehe EuGH 4. Oktober 2018, C 105/17, Rs Kamenova):

• Der Anbieter schaltet sehr oft Anzeigen auf der Plattform.
• Die Anzeigen sind sehr ansprechend und professionell gestaltet,
• Es werden immer wieder gleichartige Waren angeboten
• Der Anbieter scheint über ein erhöhtes technisches und rechtliches Wissen zu verfügen

Nach § 4a Abs 1 Z 2 und Z 3 Fern- und Auswärtsgeschäfte-gesetz (FAGG) muss Sie eine Kleinanzeigenplattform bzw. ein Online-Marktplatz darüber informieren, ob es sich bei einem Verkäufer um einen Unternehmer handelt oder nicht, und ob dementsprechend konsumentenschutzrechtliche Regelungen Anwendung finden.