Kann ich eine Mietwagenbuchung widerrufen?

Nach § 18 Abs 1 Z 10 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) sind Verträge über die Vermietung von Kraftfahrzeugen, sofern für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist, allerdings vom gesetzlichen Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Sie haben daher kein gesetzliches Recht, eine Mietwagenbuchung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Dies bedeutet, dass Sie eine einmal getätigte Mietwagenbuchung nicht ohne Weiteres stornieren oder widerrufen können. Die Stornierungsmöglichkeit unterliegt den Stornierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

Mietwagenunternehmen sehen unterschiedliche Regeln für die Stornierung einer Mietwagenbuchung vor. Teilweise sehen die allgemeinen Geschäftsbedingungen einen vollen Verfall des Mietentgelts ("no refund") vor, d. h. der Kunde hat bei Nichterscheinen oder bei einer Stornierung nach dem Mietbeginn keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. In anderen Fällen findet ein Modell Anwendung, bei dem die Stornogebühren schrittweise erhöht, je näher der Stornierungszeitpunkt am Mietbeginn liegt. Die genauen Stornierungsbedingungen sollten in der Buchungsbestätigung zu finden sein. Notfalls hilft ein Blick in die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) oder die Antworten auf häufige Fragen (FAQ) auf der Webseite des Anbieters. Bei einer Direktbuchung (z. B. Sixt, Europcar) wird eine kostenloste Stornierung im Regelfall nicht angeboten.