Home Informationen gemäß AStG Die Internet Ombudsstelle ist eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS-Stelle) gemäß dem österreichischen Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG). Nachfolgend werden Informationen über…
Jede betroffene Person kann vom Verantwortlichen Auskunft darüber verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Das Auskunftsbegehren können Sie grundsätzlich formlos stellen. Sie müssen auch nicht…
Es gibt keine klare gesetzliche Regelung, wie lange ein Gutschein mindestens befristet sein muss. Aufgrund bisheriger Gerichtsurteile muss ein Gutschein wohl ca. 5 Jahre gültig sein. Wenn die Möglichkeit einer Barablöse des…
Mit dem Schlagwort „Pay or Okay“ bezeichnet man die Wahl zwischen einer Zustimmung zu Cookies und dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abos. Es muss stets geprüft werden, ob eine Zustimmung zu Cookies in einem „Pay or Okay“-…
Wenn Sie Ihren Flug stornieren oder Ihren Flug einfach nicht antreten, können Sie normalerweise von der Fluglinie die Flugnebenkosten (Steuern und Flughafengebühren) zurückverlangen. Diese können einen beträchtlichen Teil des…
Nur die Verarbeitung von "personenbezogenen" Daten unterliegt dem Datenschutzrecht. Man spricht von personenbezogenen Daten, wenn sich Daten bzw. Informationen sich auf eine bestimmte Person beziehen oder zurückführen lassen.…
Wenn Ihnen durch eine Datenschutzverletzung ein Schaden entstanden ist, haben Sie einen Anspruch auf Schadenersatz. Sie müssen den eingetretenen (materiellen oder immateriellen) Schaden allerdings beweisen. Das Ausmaß eines…
Muss ich die Klarna-Rechnung bezahlen? Kategorien Viele Personen nutzen beim Onlineshopping „Klarna“, um ihre Bestellung zu bezahlen. Hinter „Klarna“ verbirgt sich ein schwedisches Zahlungsdienstleistungsunternehmen, das…
Dating-Plattformen – immer wieder Probleme Kategorien Der Weg zum Liebesglück führt heutzutage oft über Online-Dating. Doch die Anmeldung bei einer Online-Dating-Plattform hält viele Fallen bereit. Oft wird mit dem dem…
Wenn die Pauschalreise nicht wie vereinbart verläuft und der Reiseveranstalter die Reisemängel nicht behebt oder nicht beheben kann, können Sie einen Teil des Reisepreises als Entschädigung zurückverlangen. Bei einem…