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Jede betroffene Person kann vom Verantwortlichen Auskunft darüber verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Das Auskunftsbegehren können Sie grundsätzlich formlos stellen. Sie müssen auch nicht…

Es gibt keine klare gesetzliche Regelung bezüglich der Gültigkeit eines Gutscheins. Basierend auf vergangener Gerichtsurteile sollte ein Gutschein jedoch ungefähr 5 Jahre gültig sein. Eine kürzere Frist kann zulässig sein,…

Home Informationen gemäß AStG Die Internet Ombudsstelle ist eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS-Stelle) gemäß dem österreichischen Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG). Nachfolgend werden Informationen über…

Mit dem Schlagwort „Pay or Okay“ bezeichnet man die Wahl zwischen einer Zustimmung zu Cookies und dem Abschluss eines kostenpflichtigen Abos. Es muss stets geprüft werden, ob eine Zustimmung zu Cookies in einem „Pay or Okay“-…

Stornieren Sie Ihren Flug, muss Ihnen die Fluglinie Steuern und Flughafengebühren ersetzen, da diese entfallen, wenn Sie nicht fliegen. Steuern und Gebühren können einen beträchtlichen Teil des Flugticketpreises ausmachen.…

Wenn Ihnen durch eine Datenschutzverletzung ein Schaden entstanden ist, haben Sie einen Anspruch auf Schadenersatz. Sie müssen den eingetretenen (materiellen oder immateriellen) Schaden allerdings beweisen. Das Ausmaß eines…

Nur die Verarbeitung von "personenbezogenen" Daten unterliegt dem Datenschutzrecht. Man spricht von personenbezogenen Daten, wenn sich Daten bzw. Informationen sich auf eine bestimmte Person beziehen oder zurückführen lassen.…

Dating-Plattformen – immer wieder Probleme Categories Der Weg zum Liebesglück führt heutzutage oft über Online-Dating. Doch die Anmeldung bei einer Online-Dating-Plattform hält viele Fallen bereit. Oft wird mit dem dem…

Muss ich die Klarna-Rechnung bezahlen? Categories Viele Personen nutzen beim Onlineshopping „Klarna“, um ihre Bestellung zu bezahlen. Hinter „Klarna“ verbirgt sich ein schwedisches Zahlungsdienstleistungsunternehmen, das…

Bei Pauschalreisemängeln haben Sie Anspruch auf eine Preisminderung, deren Höhe sich nach Art und Dauer des Mangels richtet. Sie können eine Rückerstattung in Geld verlangen und müssen keinen Gutschein akzeptieren. Wenn der…