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Home Informationen gemäß AStG Die Internet Ombudsstelle ist eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS-Stelle) gemäß dem österreichischen Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG). Nachfolgend werden Informationen über…

Auch wenn Sie nur in Privatnachrichten (nicht öffentlich) unzumutbar belästigt oder beleidigt werden, können Sie sich rechtlich zur Wehr setzen. Eventuell kann sogar strafbares Handeln (§ 107a Strafgesetzbuch) vorliegen, das…

Probleme bei der Einlösung von Urlaubs- und Erlebnis-Gutscheinen Category Wer nicht weiß, was er/sie jemandem schenken soll, greift gerne zu Urlaubs- oder Erlebnis-Gutscheinen. Damit können Hotelaufenthalte, Restaurantbesuche…

Ein „Impressum“ ist jener Teil einer Website, in dem Informationen über den Webseitenbetreiber angegeben werden. Das Impressum muss leicht auffindbar sein und findet sich oft unter „Kontakt“ oder „Über uns“. Es besteht nach…

Kann ich die Online-Buchung eines Sprachkurses widerrufen? Category Ein Auslandsemester, der Wunsch sich weiterzubilden oder gar die Notwendigkeit eines Sprachkenntnis-Nachweises für einen Aufenthaltstitel: es gibt viele…

Wenn Sie eine defekte oder nicht funktionierende Ware erhalten haben, handelt es sich um einen Gewährleistungsfall. Sie können vom Onlineshop in einem ersten Schritt die Reparatur der Ware oder einen Austausch gegen ein…

Home Über uns Über Uns Die Expert:innen der Internet Ombudsstelle helfen Ihnen kostenlos bei Problemen mit online abgeschlossenen Verträgen und beantworten rechtliche Fragen zu vielen digitalen Themen. Die Internet…

Es gibt mehrere Kriterien für die wirksame Erteilung einer datenschutzrechtlichen Einwilligung. Wenn nur eines dieser Kriterien nicht erfüllt wird, ist die gesamte Einwilligung rechtlich unwirksam. Sie können eine…

Nur die Verarbeitung von "personenbezogenen" Daten unterliegt dem Datenschutzrecht. Man spricht von personenbezogenen Daten, wenn sich Daten bzw. Informationen sich auf eine bestimmte Person beziehen oder zurückführen lassen.…

Verbraucherfallen bei der Buchung über 123-Transporter Category Für den Umzug oder den Transport großer Gegenstände muss oft kurzfristig ein Lieferwagen her. Das Unternehmen 123 Shared Mobility GmbH wirbt mit einem schnellen…