Wie lange kann ich Abo oder Mitgliedschaft widerrufen?

• Sie können Ihr Abo oder Ihre Mitgliedschaft innerhalb der ersten 14 Tage nach Abschluss widerrufen. Wurden Sie nicht korrekt über Ihr Widerrufsrecht informiert, verlängert sich die Widerrufsfrist auf ein Jahr.
• Unternehmer können diesen Mangel nachträglich "sanieren", indem sie Ihnen die erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen und ein Widerrufsformular zusenden.
• Bei nachträglicher Zusendung beginnt die Frist mit dem Tag des Erhalts der Unterlagen zu laufen.

Beispiel: Richard registriert sich am 15. Jänner für eine dreimonatige Premium-Mitgliedschaft bei einer Dating-Plattform. Bei der Registrierung wird Richard auf die gesetzliche Rücktrittsfrist von 14 Tagen aufmerksam gemacht. Richard erhält darauf auch eine Registrierungsbestätigung per E-Mail. In der Registrierungsbestätigung findet sich jedoch keine Information über das gesetzliche Rücktrittsrecht („Widerrufsbelehrung“) und kein Widerrufsformular. Mitte Februar will Richard vom Vertrag zurücktreten und erkundigt sich bei der Dating-Plattform über sein Rücktrittsrecht. Am 20. Februar übermittelt ihm diese eine Information zu seinem gesetzlichen Rücktrittsrecht mit einem Widerrufsformular und behauptet, dass die Rücktrittsfrist von 14 Tagen bereits am 29. Jänner abgelaufen sei.

In diesem Fall beginnt die Rücktrittsfrist von 14 Tagen aber erst am 20. Februar, da Richard erst an diesem Tag eine „Widerrufsbelehrung“ und das Widerrufsformular auf einem „dauerhaften Datenträger“ (E-Mail, pdf-Dokument oder Ähnliches) erhält. Richard kann also noch vom Vertrag zurücktreten.