Was ist eine Bewertungsplattform?

Eine Bewertungsplattform dient dazu, Meinungen und Erfahrungen zu bestimmten Produkten oder Unternehmen austauschen zu können. Die abgegebenen Bewertungen sind typischerweise öffentlich abrufbar, damit sie von anderen Personen gelesen werden können. Andere Personen können damit sehen, welche Erfahrungen jemand mit bestimmten Produkt oder Unternehmen gemacht hat und ihre Entscheidungen danach ausrichten.

Bekannte Beispiele für solche Bewertungsplattformen sind die folgende Webseiten:

• Restaurants, Freizeitdienstleistungen, HändlerInnen: Yelp oder Trustpilot
• Arbeitgeber:innen: Kununu oder Arbeitgebercheck
• Hotels und andere Reisedienstleistungen: TripAdvisor oder HolidayCheck
• Ärztinnen und Ärzte: Docfinder
• Verschiedene Unternehmen und Dienstleister:innen: Google Maps oder Google My Business.

Eine Bewertungsplattform kann auch in eine andere Webseite integriert sein, obwohl diese nicht primär eine Bewertungsplattform ist. Solche integrierten Bewertungsplattformen sind typischerweise auf Webseiten zu finden, die die bewerteten Waren oder Dienstleistungen verkaufen oder potenzielle Käufer:innen vermitteln (zum Beispiel Amazon, Booking.com oder Geizhals).