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Inhaltsverzeichnis
Gesetzliches Rücktrittsrecht
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Vertragsabschluss
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FAQ
Abo-Fallen
Abo-Fallen
Allgemeines
Was ist eine Abo-Falle?
Wie funktionieren Abo-Fallen auf Dating-Plattformen?
Wie vermeide ich in eine Abo-Falle zu tappen?
Vertragsabschluss
Muss ich für einen angeblich kostenlosen Vertrag bezahlen?
Die Abo-Kosten sind höher als auf der Webseite angegeben. Muss ich den gesamten Betrag bezahlen?
Mein Abo hat sich automatisch verlängert. Geht das so einfach?
Handelt es sich in meinem Fall um eine automatische Vertragsverlängerung?
Kündigung
Ich habe den Vertrag gekündigt. Warum endet mein Vertrag nicht sofort?
Muss meine Kündigung einen bestimmten Inhalt haben?
Wie muss ich eine Kündigung schicken?
Muss meine Kündigung unterschrieben sein?
Ich habe keine Kündigungsbestätigung erhalten. Ist meine Kündigung trotzdem wirksam?
Ich kann nicht kündigen, weil ich mich nicht mehr in meinen Account einloggen kann. Was tun?
Muss ich meine Basismitgliedschaft und meine Premiummitgliedschaft getrennt voneinander kündigen?
Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Kann ich von meinem Vertrag wieder zurücktreten bzw. meinen Vertrag widerrufen?
Bis wann kann ich von meinem Vertrag zurücktreten?
Darf ein Unternehmen Geld verlangen, obwohl ich vom Vertrag zurückgetreten bin?
Besteht das Rücktrittsrecht auch bei einem Upgrade auf eine Premiummitgliedschaft?
Unter welchen Umständen besteht kein Rücktrittsrecht?
Das Unternehmen akzeptiert meinen Rücktritt nicht. Was tun?
Zahlungen und Abbuchungen
Wie kann ich Abbuchungen stoppen?
Warum nimmt ein anderes Unternehmen Abbuchungen vor?
Ich habe ein Schreiben von einem Inkassobüro erhalten. Was tun?
Andere Frage?
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