Abo-Fallen

Allgemeines

  • Auf unterschiedlichsten Webseiten werden Ihnen Filme, Videos, Gewinnspiele, Routenplaner, Horoskope, Liedtexte, Rezepte und sehr viel mehr angeboten. Die Anbieter werben damit, dass Sie diese Online-Dienste entweder gratis oder durch ein günstiges Testangebot nutzen können. Sie melden Sie auf einer solchen Seite an und schließen damit angeblich ein Abo ab, ohne es zu wissen. Daraufhin folgen hohe Rechnungen oder Abbuchungen. Kostenhinweise sind entweder gut versteckt oder gar nicht vorhanden.
  • Bei Dating-Plattformen melden Sie sich meist zunächst für eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft an. Für weitere Funktionen müssen Sie sich für eine kostenpflichtige Mitgliedschaft (Premium-Mitgliedschaft, Vollmitgliedschaft oder Ähnliches) registrieren. Der Ausstieg aus einer solchen Mitgliedschaft gestaltet sich oft schwieriger als gedacht. Die Folge ist oft eine automatische Vertragsverlängerung mit unerwarteten Abbuchungen.
  • Achten Sie bei der Registrierung für Gratis-Angebote oder Gewinnspiele darauf, welches Geschäftsmodell dahintersteckt. Besondere Vorsicht ist geboten, wenn Sie Ihre Kreditkarten- oder Bankdaten bekannt geben sollen.

Vertragsabschluss

Kündigung

Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht

Zahlungen und Abbuchungen

  • Kontaktieren Sie Ihre Bank, um Abbuchungen von Ihrem Bankkonto zu stoppen und etwaige bereits bezahlte Beträge zurückbuchen zu lassen. Im Falle von Kreditkarten-Abbuchungen kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenanbieter. Oftmals ist die Sperrung der Kreditkarte notwendig, um Zahlungen effektiv zu stoppen.
  • Manchmal laufen Abbuchungen über einen Zahlungsdienstleister, dessen Namen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder auf Ihrem Kontoauszug aufscheint.
  • Prüfen Sie als Erstes, ob die Forderung und auch die Höhe der Förderung gerechtfertigt ist. Auf jeden Fall sollten Sie auf das Schreiben des Inkassobüros reagieren, damit nicht weitere Gebühren durch Mahnungen entstehen.

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