Aufgrund welcher Verfahrenrichtlinien erfolgt das Schlichtungsverfahren?

Das AStG-Schlichtungsverfahren wird auf Grundlage der „Verfahrensrichtlinien der Internet Ombudsstelle für die alternative Streitbeilegung nach dem AStG“ (AStG-Verfahrensrichtlinien) durchgeführt. 

AStG-Verfahrensrichtlinien

Letzte Änderung: 18.07.2024