Für welche Anfragen ist die Internet Ombudsstelle zuständig?

Die Internet Ombudsstelle ist im Rahmen ihrer Beratungstätigkeit zuständig für Anfragen von Personen mit Wohnsitz in Österreich, wenn diese die Themen Online-Shopping oder Datenschutz, Persönlichkeitsrechte bzw. Urheberrecht im Internet betreffen. 

Anfragen müssen auf Deutsch gestellt werden.

Die Internet Ombudsstelle kann die Beantwortung einer Anfrage ablehnen, wenn diese den effektiven Betrieb der Schlichtungsstelle ernsthaft beeinträchtigen würde.