Klarna-Zahlung nicht zugeordnet: Muss ich Mahnspesen zahlen?

Klarna muss sich bemühen, eine Zahlung richtig zuzuordnen. Mahnspesen dürfen nur in Ausnahmefällen verlangt werden.
Die einseitige Anlastung des Risikos einer schwierigen Zuordnung von Überweisungen, die keine näheren Angaben zum Absender oder Vertragskonto enthalten, ist jedenfalls unzulässig.

Es kann passieren, dass sich bei der Bezahlung der Rechnung an Klarna ein Fehler einschleicht und Sie einen falschen Verwendungszweck bzw. eine falsche Zahlungsreferenz angeben. Klarna sollte sich darauf bemühen, die Überweisung aufgrund anderer Informationen (zum Beispiel den Namen der überweisenden Person) richtig zuzuordnen. Nur wenn es für Klarna absolut unmöglich sein sollte, eine Überweisung richtig zuzuordnen, dürfen möglicherweise Mahnspesen verlangt werden. Die einseitige Anlastung des Risikos einer schwierigen Zuordnung von Überweisungen, die keine näheren Angaben zum Absender oder Vertragskonto enthalten, ist jedenfalls unzulässig (8 Ob 132/15t).

Wie bezahle ich mit PayPal?

Bezahlen im Internet

Erfahren Sie, wie Sie mit PayPal bezahlen: Konto erstellen, Zahlungsquelle verknüpfen und sicher online einkaufen. Schritt-für-Schritt-Anleitung für einfac...

Welche Vor- und Nachteile habe ich beim Bezahlen mit PayPal?

Bezahlen im Internet

Erfahren Sie, welche Vorteile PayPal beim Bezahlen bietet, wie einfache Zahlungen und Käuferschutz. Aber auch, welche Nachteile wie höhere Preise und die D...

Wie bezahle ich mit „Google Pay“ oder „Apple Pay“?

Bezahlen im Internet

So funktioniert das Bezahlen mit Google Pay und Apple Pay: Einrichtung, Nutzung im Geschäft & online sowie wichtige Voraussetzungen im Überblick

Wie nutze ich den PayPal-Käuferschutz?

Bezahlen im Internet

Erfahren Sie, wie Sie den PayPal-Käuferschutz aktivieren, wenn Sie keine Ware erhalten oder diese stark abweicht. Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine sc...

Weitere Fragen und Antworten?

Sie suchen weitere Fragen und Antworten (FAQs) zum Thema "Bezahlen im Internet"? Sie haben eine andere Frage?

Zu allen FAQs Frage stellen

Meine Zahlung konnte nicht zugeordnet werden. Darf Klarna Mahnspesen verlangen?